Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 26 Giugno 2026

In sintesi per il cliente:

🛡️ Compatibilità Garantita: Verifichiamo ogni ordine. Se la radio non è compatibile, ti rimborsiamo al 100%.
🚚 Spedizione Gratuita: Consegna tracciata in 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia.
↩️ Reso Facile: Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per cambiare idea.
🔧 Garanzia Italiana: Tutti i prodotti sono coperti da 24 mesi di garanzia con supporto tecnico in italiano.

1. Disposizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi effettuato a distanza tramite la rete internet sul sito web dell’e-commerce. Il sito è di proprietà e gestito da:

Radioverse SRL
Sede Legale: Str. Alunișului nr. 133-135, Ap. 3, Cam. 1, Spațiul 32, Sector 4, București (Romania)
Codice Fiscale / Partita IVA (CUI): RO48573592
Email di contatto: info@radioverse.it
Telefono / Assistenza WhatsApp: +39 375 5214528

2. Oggetto del Contratto e Compatibilità

I prodotti offerti in vendita sul sito sono autoradio e sistemi infotainment Android specifici per auto, completi di relativi cablaggi e accessori.

        Nota importante sulla compatibilità: Dato il carattere specifico dei prodotti rispetto ai diversi modelli di auto, Radioverse SRL si impegna a verificare la compatibilità di ogni singolo ordine prima dell’invio. Qualora il sistema ordinato risulti non compatibile con l’auto del cliente, Radioverse SRL procederà al rimborso integrale dell’importo versato o all’invio del modello corretto, previo accordo con l’utente.
      

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e tasse applicabili. Le spese di spedizione sono gratuite, salvo diversa indicazione espressa in fase di checkout.

Il pagamento può essere effettuato in sicurezza tramite i metodi indicati nella pagina di pagamento (Carte di credito/debito gestite in modo sicuro da Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

4. Spedizione e Consegna

La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere espresso tracciato. I tempi medi di consegna in Italia sono di 3/5 giorni lavorativi a partire dall’affidamento della spedizione al corriere.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracciamento (tracking code) per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

5. Diritto di Recesso (Resi) e Rimborso

In conformità con le direttive europee sulla tutela dei consumatori, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto. In aggiunta al diritto di recesso legale di 14 giorni, RadioVerse ti concede volontariamente una finestra di reso estesa a 30 giorni dalla consegna.

Le spese di spedizione per la restituzione del bene a seguito di recesso (semplice ripensamento) sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione. Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e nella confezione originale completa di tutti gli accessori.

Una volta ricevuto il prodotto e verificatane l’integrità, Radioverse SRL procederà al rimborso dell’importo dovuto entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale.

6. Garanzia Legale e Supporto Tecnico

Tutti i prodotti venduti da Radioverse SRL sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, in conformità alle leggi UE. La garanzia copre i difetti di fabbricazione e di conformità del prodotto.

Il supporto tecnico, fornito in lingua italiana tramite e-mail o canale dedicato WhatsApp, è gratuito e attivo per assistere il cliente sia nella fase di configurazione che in quella di installazione dei dispositivi.

7. Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione Controversie

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge rumena ed europea. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei contratti sarà devoluta al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dell’Unione Europea.

In conformità con il Regolamento UE N. 524/2013, si informa il cliente che è possibile risolvere in via amichevole eventuali controversie tramite la piattaforma online ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea al seguente link diretto: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.